El área de exposición del Centro Demostrador TIC Turismo e Innovación cuenta en su catálogo de productos TIC en exposición con una nueva aplicación dirigida al sector turístico, el DKS SocialSmart Social Analytics.
DKS SocialSmarte Social Analytics es la única solución de análisis y monitorización (inteligencia competitiva y escucha activa) de redes sociales y medios online, además de con los sistemas de información tradicional, todo basado en tecnología analítica DKS EAP de DatKnoSys.
El único partner en Canarias de esta solución es Inerza.
Se trata de la única plataforma basada en tecnología analítica DKS EAP de DatKnoSys que:
- Integra los datos de negocio tradicionales y los combina con datos online.
- Cuentas en múltiples redes sociales.
- Organiza y cataloga la información adaptándose a las necesidades del cliente.
- Descubre a los principales influencers/interactors.
- Segmenta a tus seguidores y los de la competencia para lanzar micro-campañas de captación y fidelización dirigidas.
- Detecta crisis de reputación en tiempo real.
- Social CRM.
- Medición del roi.
- Analiza zonas geográficas interesantes para tu negocio mediante heat maps.
- Determina temas de interés, evalúa contenidos y detecta el sentimiento.
- Web clipping: busca información en medios online como blogs, foros, rss, etc (priorizando su lectura)
- Personaliza y planifica tus informes.
- Gestiona y recibe las alertas que le interesen al cliente.